近日,中宣部部长刘奇葆与全国新闻发言人培训班学员座谈。他指出,从某种意义上讲,新闻发布工作就是讲故事,讲故事就是讲事实、讲形象、讲情感、讲道理。新闻发言人面对媒体,不能简单地念口径、讲套话,更不能打官腔、总是“无可奉告”,而是要更多地用生动的事实、典型的案例、详实的数据说话,把想表达的观点寓于鲜活的故事之中,娓娓道来、可亲可信。(中国文明网)
设置新闻发言人的初衷是要增强权力与人民大众之间的沟通,其真正价值在于尽可能地挣脱部门束缚,深切地投向公共性,代表正道和真相说话,这也是新闻发言人的职业操守所在。如果新闻发言人总是畏首畏脚,选择性沉默,遇到难以回答之事总用“无可奉告”来搪塞,把事实真相挡在门外,这势必是种不负责任,缺乏担当意识之表现,是对新闻职业的不尊重,也是对自己的不尊重,理当不可取。
一句“无可奉告”说着简单,但其所带来的细节伤害可是不小的。首先,它伤害的是新闻受众。新闻发言人是政府部门的发声器,是人民大众了解权威信息和事实真相的可靠路径。一句“无可奉告”将权威信息和事实真相挡在门外,既侵犯了人民群众的知情权,又挫伤人民群众关心国家大事的积极性,甚至还有欺骗之嫌,此伤害绝非是小事。其次,它伤害的是新闻职业尊严。及时发布权威信息和事实真相是新闻职业的生命线,用“无可奉告”搪塞,新闻受众不仅难以知道值得信赖的权威信息和事实真相,让流言谎言四起误导视听,同时还会让新闻受众认为新闻发言人是一家之雇佣代言,代表的是某一部分人的利益,让新闻受众产生质疑而最终热情消减。第三,它伤害的也是新闻发言人自己。新闻发言人是政府部门与人民大众之间的媒介,诚于内心勇于担当是其最该具有的品质。不是说新闻发言人一定好有个性,但至少要敢于说真话,不畏强权彰显正道,这是对党和人民都负责任的表现,著名的白岩松就是很好的典范。倘若总用“无可奉告”搪塞,不仅让新闻受众看出新闻发言人的不自信、不担当,还会质疑新闻的权威性和拉低新闻发言人的地位,这也是极不可取的。一句话,“无可奉告”带来的细节伤害不容小视,伤害受众、伤害职业,最终必然也会伤害自己。反之亦然。
新闻发言人是权威信息发布的官方平台,是保证民众知情权、增强政府公信力的重要方式,具有助力政府控制引导舆论、妥善处理突发事件的重要作用。一句“无可奉告”,既不利于政府形象,也不利于新闻受众。新闻发言人代表政府部门的形象,当有“职业范”,不应该做“沉默者”,更不应该有丝毫不诚之心。新闻职业是神圣的,不容任何虚假欺骗所侵害。杜绝“无可奉告”,是对新闻职业的尊重,同时也是对新闻发言人自己的尊重。所谓“人尊者先自尊”,新闻发言人更当时刻以此自勉。(吴新德)